ESO (Energijos Skirstymo Operatorius) ir Ignitis yra dvi skirtingos, tačiau susijusios įmonės Lietuvoje, veikiančios energetikos sektoriuje. Nors jos abi teikia paslaugas, susijusias su elektros ir dujų tiekimu, jų veiklos sritys ir funkcijos skiriasi. Šiame straipsnyje paaiškinsime, kuo skiriasi ESO ir Ignitis, kokios yra jų pagrindinės funkcijos ir kaip jos sąveikauja su vartotojais.
ESO yra Lietuvos bendrovė, atsakinga už elektros ir gamtinių dujų tinklų eksploatavimą, priežiūrą ir plėtrą. ESO nesiekia parduoti elektros ar dujų – jos pagrindinis tikslas yra užtikrinti patikimą energijos tiekimą vartotojams, valdyti skirstomuosius tinklus ir spręsti su tuo susijusius techninius klausimus. Tai reiškia, kad ESO atsakinga už:
Elektros ir dujų tinklų priežiūrą, remontą ir atnaujinimą.
Elektros ir dujų skirstymą iki galutinio vartotojo.
Naujų elektros ir dujų įvadų įrengimą bei prijungimą prie tinklų.
Elektros energijos tiekimo sutrikimų taisymą.
Pagrindinės ESO savybės:
Valdo ir prižiūri elektros bei dujų skirstomuosius tinklus Lietuvoje.
Užtikrina sklandų energijos tiekimą iki jūsų namų ar įmonės.
Sprendžia avarijas, tinklo gedimus ir energijos tiekimo sutrikimus.
Kas yra Ignitis?
Ignitis yra elektros ir gamtinių dujų tiekėjas, kuris parduoda energiją galutiniams vartotojams, tiek fiziniams asmenims, tiek įmonėms. Ignitis yra atsakinga už elektros ir dujų tiekimo sutartis, mokėjimus ir vartotojų aptarnavimą. Kitaip tariant, Ignitis yra ta įmonė, iš kurios jūs perkate elektros energiją ar dujas savo namams ar verslui. Ignitis taip pat siūlo įvairius energijos planus, paslaugas ir sprendimus, susijusius su atsinaujinančia energija.
Pagrindinės Ignitis savybės:
Tiekia elektros energiją ir dujas vartotojams.
Siūlo energijos tiekimo planus ir sutartis.
Valdo mokėjimų sistemas, atsiskaitymo tvarką ir klientų aptarnavimą.
Siūlo atsinaujinančios energijos sprendimus ir energijos efektyvumo paslaugas.
Pagrindiniai skirtumai
Aspektas
ESO (Energijos Skirstymo Operatorius)
Ignitis
Paskirtis
Elektros ir dujų tinklų skirstymas ir priežiūra.
Elektros ir dujų tiekimas vartotojams.
Veiklos sritis
Elektros ir dujų tinklų valdymas ir techninė priežiūra.
Energijos tiekimo sutartys, mokėjimai ir klientų aptarnavimas.
Funkcijos
Naujų vartotojų prijungimas prie tinklo, tinklo priežiūra, avarijų tvarkymas.
Elektros ir dujų pardavimas, sąskaitų išrašymas, energijos planų siūlymas.
Kontaktas su vartotojais
Vartotojai kreipiasi dėl techninių klausimų ar gedimų.
Vartotojai kreipiasi dėl sutarčių, mokėjimų ar planų keitimo.
Išvada
ESO ir Ignitis yra dvi skirtingos energetikos įmonės, kurios atlieka skirtingas funkcijas. ESO yra atsakinga už elektros ir dujų tinklų priežiūrą ir skirstymą, užtikrina energijos tiekimą ir sprendžia techninius klausimus. Tuo tarpu Ignitis yra elektros ir dujų tiekėjas, kuris parduoda šias paslaugas galutiniams vartotojams, valdo atsiskaitymo sistemą ir klientų aptarnavimą. Paprastai tariant, ESO rūpinasi, kad energija atkeliautų iki jūsų namų, o Ignitis parduoda jums tą energiją ir tvarko atsiskaitymus.
